Библиотека сайта rus-linux.net
Вам нужно средство для совместной работы? Попробуйте электронную почту!
Оригинал: Need a collaboration tool? Try e-mail
Автор: Джефф Макканик (Jeff Mackanic) (Red Hat)
Дата публикации: 5 августа 2013
Перевод: А. Жбанов
Дата перевода: 25 августа 2013
Сотрудничество, совместная работа - это один из ключевых принципов философии Open Source и основная тема на opensource.com. Одна из наших целей - освещение историй сотрудничества и когда мы их обсуждаем, нередко возникает вопрос о наилучшем средстве для совместной работы. В заметке "Не попадите в ловушку к инструментам при построении сообщества" представлено несколько отличных идей (подсказка: люди создают сообщества, а не инструменты).
Электронная почта, несомненно, до сих пор остается одним из самых популярных средств для совместной работы. Совместная работа над ядром Linux началась фактически с знаменитого письма, отправленного Линусом Торвальдсом в список рассылки в 1991 году.
В течение многих лет я успел попользоваться многими средствами для совместной работы как на рабочем месте, так и вне его. Я использовал вики, блоги и социальные сети. И сейчас, когда я оглядываюсь на прошлое, я поражаюсь тому количеству инструментов, которые я использовал. И из всех этих разнородных средств ни одно не решило полностью проблему совместной работы. Когда я, например, хочу найти документ, мне сначала приходится подумать: "В какой вики он лежит?" Что за бардак!
Памятуя о тех усилиях, которые были вложены в создание новых средств для совместной работы, я был потрясен, прочитав в журнале "Harvard Business Review" статью под названием "Электронная почта: жива и развивается". В своем обзоре авторы задаются вопросом: "Каковы наиболее эффективные каналы для совместной работы?" Ответы были получены такие:
- 60%: электронные письма отдельным адресатам;
- 34%: электронные письма в списки рассылки;
- 23%: электронные письма группам адресатов;
- 19%: телеконференции;
- 15%: видео- и веб-конференции;
- 6%: средства совместной работы для бизнеса.
Ура электронной почте! Она по-прежнему лучший инструмент для совместной работы. Ничто другое с ней и рядом не стояло. Правда, это могло бы стать плохой новостью для нашего доброго друга Пола Джонса, который написал о том, что отказался от электронной почты два года назад. Интересно, что к статье был прикреплен опрос, в котором наших читателей спрашивали, смогут ли они прожить без электронной почты и 77% ответили "нет".
После прочтения статьи в HBR я подумал о том, сколько времени и денег потрачено на поиски идеального средства для совместной работы. Прикиньте, сколько мы могли бы сэкономить, выбрав в качестве этого средства электронную почту. Представьте, насколько лучше могли бы стать поиск, архивирование и хранение электронной почты, если бы мы потратили на них всю ту энергию, что ушла на новые инструменты совместной работы. Я начал задаваться вопросами:
- Может, электронная почта на самом деле отличное средство для совместной работы, просто мы слишком увлекаемся новыми сияющими целями?
- Или, может, она на самом деле - плохой инструмент, к которому все просто слишком привыкли, да так, что ее не удалось ничем заменить за последние 20 лет?
Здесь, на opensource.com, электронная почта - основной способ организации совместной работы. Мы поддерживаем список рассылки для авторов, в котором обсуждаем идей для новых статей, список рассылки для модераторов, в котором планируем редакционный календарь и список рассылки для сообщества читателей, которым хочется принимать более активное участие в жизни сайта (подумайте над тем, чтобы присоединиться к нему). За последние годы мы немало поработали над стратегией наших списков рассылки и она, похоже, в целом получилась очень неплохой.
И еще один интересный факт из заметки в "Harvard Business Review": электронной почтой недовольны только 6%. Вам нужно работать совместно? Начните с электронной почты.